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ご利用規約の内容

お申込を頂きました商品を当社が検品後、お取扱が難しいと判断させて頂きました場合には、出品代行、お買取が共に不可とさせて頂きます場合がございます。その際の理由に付きましては、お伝えを致しておりませんのでご理解・ご了承をお願い申し上げます。また、出品代行、お買取共に対象外メーカー、ノーブランドのお品物をお送り頂きました場合には、送料を着払いにてご返送をさせて頂きます。

下記に該当を致しますお品物は、お取扱が出来ません。

・ノーブランド、子供服の商品
・購入金額が5,000円未満の商品
・オークション落札の相場が1,000円に満たない商品

詳しくは、お取扱ブランド一覧をご覧下さい。
お取扱ブランド一覧に掲載のないブランドでも、お取扱が出来ます商品が沢山ございます。 是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。

出品期間と時期について

出品の開始金額は、お客様にてご設定を頂きましても大丈夫でございますが、相場の範囲内を大きく超える場合には、お断りをさせて頂いております。入札が集中する人気のある商品は、確実に売り切れる1円スタートでの出品をおススメさせて頂いております。開始価格の設定を含め、当店に全てお任せを頂きましても大丈夫です。お客様の目線に立ち、少しでも高値が付くよう誠心誠意頑張らせて頂きます。

商品が当店に到着後、ご依頼が混み合っておりませんでしたら、通常10日前後でご出品をさせて頂いております。混雑時には、1ヶ月前後お待ちを頂きます場合がございます。

初出品日から1ヶ月間、商品をお預かりさせて頂いております。初出品日から3週間ご入札がない商品は、1,000円未満からの再出品とさせて頂いております。1,000円未満の再出品時にご落札がされません場合には、当店にてお引取り、またはお買取、または送料を着払いにてご返送をさせて頂きます。

出品期間中に、オークションへのアクセス数や動向などのご報告は致しておりません。お手数をおかけ致しますが、実際に出品をされておりますオークションのページにてご確認をお願い申し上げます。

キャンセルについて

代行をご依頼後のキャンセルについて

お預かりさせて頂きました商品を出品後に、お客様ご都合によるキャンセルをご希望頂きます場合には、1商品につき1,050円のキャンセル料を頂いております。キャンセル料のお振込みを確認次第、送料を着払いにてご返送させて頂きます。(キャンセル料のご入金は、お申し出の3営業日以内にお願い申し上げます。)

商品が実際にご落札された後のキャンセルは、如何なるご理由でもお受け出来ません。

買取査定をご依頼後のキャンセルについて

商品をお送り頂きます事前にメール、またはお電話にて査定をさせて頂きました後に、査定金額にご納得後に商品をお送り頂きました場合には、事前の査定金額と同等の金額の場合キャンセルのお受付が出来ません。

事前にお伺いをさせて頂きました商品の情報と大きくかけ離れていない限り、商品が到着後査定金額が下がる事はございません。商品が到着後に弊社にて深刻なダメージなどが発見され、査定金額が低くなった場合、その際にキャンセルを頂きます場合には当店にてご返送料金を負担させて頂きます。

事前の査定金額と同等の金額である際の、お客様のご都合によるキャンセルの場合には、ご返送料金と弊社への送料着払い料金のご負担をお願いさせて頂いております。

弊社への着払い送料のお振込みを確認次第、送料を着払いにてご返送させて頂きます。(弊社への着払い送料のご入金は、お申し出の3営業日以内にお願い申し上げます。)

買取後の買い戻しについて

お買取の成立後の、お売り頂きました商品の買戻しは一切ご対応が出来ません。  何卒ご理解・ご了承をお願い申し上げます。

商品をお預かり後の保障について

商品をお送り頂きます事前にメール、またはお電話にて査定をさせて頂きました後に、査定金額にご納得後に商品をお送り頂きました場合には、事前の査定金額と同等の金額の場合キャンセルをお受付出来ません。

数年間のお客様とのお取引の中で、過去に一度もございませんが、お荷物を運送中の事故などによります損害は、運送会社への請求とさせて頂いております。

数年間のお客様とのお取引の中で、過去に一度もございませんが、商品をお預かり期間中に万が一商品を紛失、破損などがございました場合には、出品開始金額の70%を限度として保障させて頂きます。お客様からお預かりした大切なお品物でございますので、お取扱には細心の注意を払わせて頂いております。どうかご安心下さいませ。

商品をお預かり後に、地震などによります自然災害による焼失、水害などがございました場合には、保障の対象外とさせて頂いております。

お客様とのご連絡について

当店からのお客様へのご連絡方法は、基本的にはメールにてご対応をさせて頂いております。弊社メールアドレス(@g-a-d.jp)からのメール受信が出来ます様、ご設定をお願い申し上げます。

当店からお客様へご連絡をさせて頂きますのは

・当店にお品物が到着した時
・実際にオークションへ出品した時
・お客様へのご返金時
とさせて頂いております。

お預かり期間が過ぎた後に、お客様と長期間(数ヶ月)ご連絡が付かなかった場合には、自動的にお預かりした商品を弊社のお引取りとさせて頂きます。

その他ご連絡、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせをお願い申し上げます。

お客様へのお振込みについて

下記のいずれかのご入金対応とさせて頂いております。

①お預かり期間(最初の出品開始日から1ヶ月)が終了した、7日後の平日にご入金。

※落札者様とのやり取りが全て終了していない場合、多少前後する場合がございます。 
  お振込み手数料は当店が負担致します。

②お預かり期間中に商品が売れて、落札者様とのお取引が全て終了した時点でご入金。
例:お預かり商品全10点の内、1週目で3点が売れた場合、先に3点分のご入金をさせて頂きます。

※お預かり期間中のご入金の場合は、その都度お振込み手数料250円を差し引かせて頂きます。

落札後のトラブルについて

出品を代行させて頂きました商品が、実際に落札をされました後に、落札者様と1週間連絡が取れない場合は、再出品をさせて頂きます。

出品を代行させて頂きました商品が、実際に落札をされ商品をご発送後に、落札者様が不在の為商品を受け取れず、商品が当店へ戻ってまいりました場合、連絡が取れるまで商品を一時お預かりをさせて頂きます場合がございます。その間は、お客様へのご返金も一時お待ち下さいます様お願い申し上げます。

当店は事前の告知なしに、本規約を変更できるものとします。
本規約を変更した場合、オークション出品代行サービス、買取査定サービスなどに関する一切の事項は変更後の規約を優先するものとします。
当店のオークション出品代行、お買取規約のすべてに、ご同意をしていただける方のみオークション出品代行、お買取をさせて頂きます。

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お問い合わせ

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定休日:日曜日
営業時間:11時~19時
電話043-497-3460
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